تجربة المستخدم   نستطيع شرح تجربة المستخدم بأنها المشاعر التي تتولد عند المستخدم اثناء وبعد تعامله مع منتج معين  ، و سهولة الاستخدام جزء من تصميم تجربة المستخدم . من أفضل الطرق لتحسين تجربة المستخدم لموقع معين: تحسين خدمة العملاء الالكترونية   يعتبر المنتج قيم يجب ان يكون مفيد، مرغوب، يدعم ذوي الاحتياجات الخاصة، موثوق، قابل للإيجاد، قابل للاستخدام  …

Read More